Shoshana Zuboff

Sozialpsychologin und Wirtschaftswissenschaftlerin · geboren 1951 · Maine, Vereinigte Staaten

Kapitel: Geist und Technik (redaktionell, keine Schulzugehörigkeit)
Kants Fragen: Was soll ich tun? · Was darf ich hoffen? (Deutung)
Lebensdaten: belegt gilt für Name, Lebenszeit und Orte

Zum Einstieg

Wem gehören die Daten, die du bei jeder Suche und jedem Klick hinterlässt?

Position: Zuboff antwortet, dass Digitalunternehmen diese Spuren ohne Zustimmung als Rohstoff nehmen und daraus Vorhersagen über dein Verhalten machen und verkaufen. Sie sieht darin eine neue Form der Macht, die Wissen und Entscheidung ungleich verteilt.
Einwand: Harald Welzer hält ihr nach der deutschen Wikipedia vor, gesellschaftstheoretisch schwach zu sein und keine Perspektive für Gegenwehr zu bieten.
Verbindung: Zuboffs Frage nach Macht ergänzt Anders' Warnung vor der Technik und Floridis Ethik der Information.

Redaktionell zusammengefasst, keine Zitate. Die Quellen stehen am Ende der Seite.

Amerikanische Sozialpsychologin und Wirtschaftswissenschaftlerin, die den Begriff des Überwachungskapitalismus geprägt hat.

Zuboff steht für die Frage nach Macht, die Daten verleihen. Redaktionell lässt sie sich neben Anders und Weizenbaum lesen, die fragen, wer die Maschinen kontrolliert, und ihre Machtanalyse steht der Technikphilosophie von Floridi und Vallor gegenüber.

Kernidee

Zuboff behauptet, dass große Digitalunternehmen menschliche Erfahrung als kostenlosen Rohstoff nehmen und in Verhaltensdaten verwandeln. Aus einem Überschuss an Daten werden Vorhersageprodukte, die auf neuen Märkten für künftiges Verhalten gehandelt werden. Industrieller Kapitalismus beutete nach ihr die Natur aus, Überwachungskapitalismus beutet die menschliche Natur aus.

Biografischer Moment

Lebensereignis Belegtes Ereignis aus dem Leben. Ob es das Denken geprägt hat, behauptet die Angabe nicht.

Zuboff begann 1978, Informationstechnik in der Arbeitswelt zu erforschen, und veröffentlichte zehn Jahre später ihre Studie „In the Age of the Smart Machine“. Dort führte sie unter anderem die Begriffe des Informierens und Automatisierens und des Informationspanoptikums ein.^[2]^[1]

Fundstelle: Abschnitt Leben und Wirken Abschnitt In the Age of the Smart Machine

Bekannt für

Man kennt Zuboff für den Begriff des Überwachungskapitalismus und das gleichnamige Buch. Ein Alltagsbeispiel ist die Werbung, die dir nach einer Suche folgt und dabei Daten nutzt, die du nie zum Verkauf angeboten hast.

Theorien mit Alltagsbeispiel

Überwachungskapitalismus

Zuboff sagt, der Überwachungskapitalismus beanspruche einseitig menschliche Erfahrung als freien Rohstoff für Verhaltensdaten. Ein Teil davon sei Verhaltensüberschuss, der in Fertigungsverfahren der Maschinenintelligenz zu Vorhersageprodukten werde. Diese Produkte werden nach ihr auf Verhaltensterminmärkten gehandelt. Wenn dir ein Streamingdienst Titel vorschlägt, steht dahinter eine solche Vorhersage.

Informieren und automatisieren

In „In the Age of the Smart Machine“ von 1988 untersucht Zuboff Informationstechnik am Arbeitsplatz. Sie beschreibt die doppelte Natur der Technik, die zugleich automatisiert und informiert, und führt den Begriff des Informationspanoptikums ein. Im Betrieb zeigt sich das, wenn dieselbe Software Arbeit erleichtert und Leistung sichtbar macht.

Machtverschiebung

Zuboff verknüpft ihre Themen zu einer Analyse der Digitalen Revolution, der Entwicklung des Kapitalismus und der Frage, wer über Wissen und Entscheidungen verfügt. Übertragen auf heute: Du kannst bei jedem Dienst fragen, wer die Daten besitzt und wer daraus Schlüsse zieht.

Begriffe

Überwachungskapitalismus
Verhaltensüberschuss
Vorhersageprodukte
Verhaltensterminmärkte
informieren und automatisieren
Informationspanoptikum

Lehrer, Schüler und weitere Verbindungen

Eine Verbindung im Netz (Prüfstand: 1 ungeprüft). Jede hat ihre eigene Begründung und ihren eigenen Prüfstand.

Was der Prüfstand bedeutet

belegt: Mit Quelle belegt.
Deutung: Redaktionelle Deutung auf Grundlage der Quellen.
überliefert: Überliefert, aber historisch nicht gesichert.
ungeprüft: Noch nicht einzeln gegen Quellen geprüft. Lies sie als Hinweis, nicht als Tatsache.

Baut auf

Zuboff übernimmt oder entwickelt einen Gedanken weiter, meist über Texte.

Hannah ArendtPrüfstand: ungeprüft
Noch nicht einzeln gegen Quellen geprüft. Lies sie als Hinweis, nicht als Tatsache.
Harald Welzer stellt fest, dass Zuboff Denker wie Hannah Arendt gern und oft zitiere; welche Gedanken sie übernimmt, wurde nicht geprüft.

Kontext

Was das Denken geprägt oder verzerrt haben könnte: Geld, Abhängigkeit, Biografie.

Biografie belegt
Zuboff wuchs in Neuengland und teilweise in Argentinien auf, studierte Philosophie in Chicago und wurde in Harvard in Sozialpsychologie promoviert. Sie war Professorin an der Harvard Business School.^[1]
Zeitgeschehen belegt
Zuboff veröffentlichte vor dem Buch Aufsätze zum Überwachungskapitalismus in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung auf Deutsch und Englisch.^[1]

Kritik

Harald Welzer kritisierte nach der deutschen Wikipedia, dass Zuboff zwar Denker wie Hannah Arendt gern zitiere, aber gesellschaftstheoretisch schwach bleibe und keine Perspektive auf eine Politisierung oder wirksame Gegenwehr biete.

Wirkung heute

Das Buch wurde weltweit bekannt; Barack Obama nannte es 2019 eines seiner Lieblingsbücher, obwohl Zuboff die personellen Verflechtungen seiner Regierung mit großen Technikunternehmen kritisiert. Zuboff war von 2020 bis 2025 Direktorin der 5Rights Foundation, die sich für die Rechte von Kindern im Netz einsetzt.

Brücke zu Führung und Coaching

Übertragen auf heute: Du kannst bei jedem Werkzeug in deinem Team fragen, welche Daten über das Verhalten deiner Leute entstehen und wer sie nutzt. Das ist eine Übertragung von Zuboffs Analyse auf Arbeit und keine Aussage von ihr über Führung.

Lebensstationen

1951Geburt am 18. November
1988„In the Age of the Smart Machine“ erscheint
2018Deutsche Ausgabe „Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus“ bei Campus
2019Englische Ausgabe „The Age of Surveillance Capitalism“ im Januar
2019Axel-Springer-Preis
2020Mitglied des Real Facebook Oversight Board

Werke

The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power (2019)
Ersterscheinung: PublicAffairs, New York, 15. Januar 2019 (Verlagsseite); die deutsche Ausgabe erschien früher, 2018. Deutsche Ausgabe: „Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus“ (2018).
In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power (1988)
Ersterscheinung: Basic Books, New York, 1988.

Lesetipps

Einstieg: Shoshana Zuboff, Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus (Campus Verlag, 2018); die deutsche Ausgabe ihres Hauptwerks.
Vertiefung: Wikipedia (en), „The Age of Surveillance Capitalism“, Abschnitt Premise, als Kurzfassung der These

Noch nicht sicher belegt

Die deutsche Ausgabe „Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus“ erschien 2018 bei Campus (übersetzt von Bernhard Schmid), die englische Ausgabe bei PublicAffairs am 15. Januar 2019.
Die englische Wikipedia-Seite zum Buch nennt es dennoch „a 2018 non-fiction book“.
Das Tagesdatum 4. Oktober 2018 steht nur in der deutschen Wikipedia.
Zu Zuboff gibt es keinen Eintrag in der Stanford Encyclopedia of Philosophy.
Der Ort Maine folgt aus der Angabe der englischen Wikipedia, Zuboff und ihr Mann hätten in Nobleboro, Maine gelebt.
Der aktuelle Wohnort ist nicht geprüft.
Die Verbindung zu Arendt ist nur über Welzers Bemerkung belegt, dass Zuboff Arendt oft zitiere.
Das Beispiel Streamingdienst ist ein Beispiel der Redaktion.
Zitate aus dem Buch fehlen bewusst.
Weitere belegte Verbindungen zu Personen der Landkarte fanden sich in den Quellen nicht.

Wege durchs Netz

4. Macht und Verantwortung
Zuboff prägte den Begriff des Überwachungskapitalismus.

Herkunft der Daten: Kapitel Geist, Maschine und Technik. Prüfstand der Lebensdaten: belegt. Verbindungen, Kontext und Anekdote haben jeweils einen eigenen Prüfstand.

Quellen zu Zuboff

[1]Shoshana Zuboff – Wikipedia (en), Abschnitt Background and education
[2]Shoshana Zuboff – Wikipedia (de), Abschnitt Leben und Wirken
[3]The Age of Surveillance Capitalism · Wikipedia
[4]hachettebookgroup.com/titles/shoshana-zuboff/the-age-of-surveillance-capitalism/9781610395694 · Webseite
[5]katalog.dnb.de/DE/list.html · Webseite

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