Methode 11
Was darf dein Team selbst entscheiden? – Delegation Poker
Mach Entscheidungsspielräume sichtbar, bevor es knirscht.
Quelle: Management 3.0 (Jurgen Appelo) · Grundlage: Praxisframework
Wann passt das?
Dein Team fragt bei Kleinigkeiten nach. Oder du erfährst von Entscheidungen erst hinterher und ärgerst dich darüber.
Das Tool
Zwischen "ich entscheide" und "ihr entscheidet" liegen viele Abstufungen. Delegation Poker unterscheidet sieben Stufen. Ihr ordnet eine konkrete Entscheidung gemeinsam einer Stufe zu und sprecht über die Unterschiede, bevor sie im Alltag zu Konflikten werden.
Beispiel
Ein Team möchte die Urlaubsvertretungen selbst regeln. Die Teamleitung ist unsicher.
- Entscheidung
- Wer vertritt wen im Urlaub?
- Karten
- Die Teamleitung legt 4 (Einigen), das Team legt 6 (Erkundigen).
- Vereinbarte Stufe
- 6, Erkundigen: Das Team entscheidet, die Teamleitung erfährt es danach.
- Grenzen
- Mindestens eine Person mit Systemzugang ist immer da.
- Rücksprache, wenn …
- zwei Personen sich nicht einigen oder in der Hauptsaison mehr als zwei gleichzeitig fehlen.
- Überprüfen am
- Nach den Sommerferien.
Deine Anwendung
Nimm eine Entscheidung, die bei euch regelmäßig hakt. Jede Person wählt verdeckt eine Stufe von 1 bis 7. Dann deckt ihr gleichzeitig auf und sprecht über die Unterschiede.
Was danach vorliegt
Eine vereinbarte Delegationsstufe für eine konkrete Entscheidung, mit Grenzen und klaren Rücksprachepunkten.
Analyse-Checkliste
- Ziel:
- Klare Entscheidungsspielräume und weniger Rückfragen.
- Kontext:
- Neues Team, neue Führungskraft oder wiederkehrende Unklarheit, wer was entscheidet.
- Zielgruppe:
- Führungskräfte gemeinsam mit ihrem Team.
- Dauer:
- 30 bis 60 Minuten für drei bis fünf Entscheidungen.
Spannende Beobachtungen
"Interessant wird es, wenn die Karten auseinanderliegen. Die Führungskraft legt eine 5, das Team eine 2. Genau über diesen Unterschied habt ihr vorher nie gesprochen."
Grenzen & Fallstricke
Delegation Poker klärt den Spielraum, aber nicht, ob jemand die Aufgabe auch kann. Wenn Wissen oder Erfahrung fehlen, braucht es zuerst Anleitung.
Die Stufen gelten pro Entscheidung und nicht pro Person. Und eine vereinbarte Stufe hält nur, wenn du dich auch dann daran hältst, wenn das Ergebnis anders ausfällt als erwartet.
Anschluss
- RACI: Klärt vorher, wer für das Ergebnis einsteht.
- Situatives Führen: Hilft einzuschätzen, wie viel Anleitung die Person bei dieser Aufgabe braucht.
Grundlage & Beleg
- Grundlage:
- Praxisframework