Methode 5
Führen durch Fragen – Das GROW Coaching-Modell
Wie du aufhörst, die Probleme deines Teams selbst zu lösen.
Quelle: Sir John Whitmore · Grundlage: Praxisframework
Wann passt das?
Jemand aus deinem Team kommt mit einem Problem, und dir liegt die Lösung schon auf der Zunge.
Das Tool
Das Standard-Modell für Business Coaching. Es strukturiert ein Gespräch so, dass der Mitarbeiter selbst die Lösung entwickelt.
Beispiel
Lisa sagt im 1:1, dass ihr Projekt im Verzug ist.
- Goal
- "Was soll am Ende unseres Gesprächs klarer sein?" Lisa: Wie ich den Termin im März halte.
- Reality
- "Wo steht ihr gerade, und was hast du schon versucht?" Zwei Arbeitspakete hängen, weil die Freigabe der Fachabteilung fehlt.
- Options
- "Welche Möglichkeiten siehst du?" Eskalieren, den Umfang kürzen oder mit der Fachabteilung einen festen Freigabetermin vereinbaren.
- Will
- "Was machst du bis wann, und was brauchst du von mir?" Termin mit der Fachabteilung bis Freitag, Check-in am Montag.
Deine Anwendung
Bereite dein nächstes 1:1 vor. Schreib zu jedem Schritt eine offene Frage auf und lass Platz für die Antwort.
Was danach vorliegt
Ein nächster Schritt, den die Person selbst formuliert hat, mit Termin für den Check-in.
Analyse-Checkliste
- Ziel:
- Mitarbeiterentwicklung, Empowerment, Problemlösung.
- Kontext:
- 1:1 Meetings, Entwicklungsgespräche.
- Zielgruppe:
- Führungskräfte als Coach.
- Dauer:
- 15–45 Min.
Spannende Beobachtungen
"Als Führungskraft springst du schnell von "Problem" direkt zu "Lösung" (Ratschlag). GROW zwingt dazu, erst die Realität (R) zu analysieren und Optionen (O) vom Mitarbeiter erarbeiten zu lassen. Wer die Lösung selbst entwickelt, steht eher dahinter. Umgesetzt wird sie trotzdem nur, wenn Zeit, Befugnisse und ein vereinbarter Check-in da sind."
Grenzen & Fallstricke
GROW setzt voraus, dass die Person die Lösung finden kann und den Spielraum hat, sie umzusetzen. Fehlen Wissen, Befugnisse oder Zeit, hilft eine klare Anleitung mehr als gute Fragen.
Funktioniert nicht in Krisen (wenn das Haus brennt, braucht man Anweisungen, kein Coaching). Erfordert Geduld.
Anschluss
- WOOP: Nach der Zielklärung: das innere Hindernis anschauen und einen Wenn-dann-Plan machen.
- Situatives Führen: Prüft vorher, ob die Person bei dieser Aufgabe Coaching braucht oder eine klare Anleitung.
Grundlage & Beleg
- Grundlage:
- Praxisframework
- Methode:
- John Whitmore: Coaching for Performance
Deep Dive Literatur
