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Landkarte der Philosophie

Amy Edmondson

Organisationsforscherin · geboren 1959 · New York City (laut deutscher Wikipedia), später Harvard Business School

Kapitel
System und Organisation (redaktionell, keine Schulzugehörigkeit)
Kants Fragen
Was ist der Mensch? (Deutung)
Lebensdaten
belegt gilt für Name, Lebenszeit und Orte

Zum Einstieg

Sagst du in deinem Team, was du denkst, wenn du dafür kritisiert werden könntest?

Position
Edmondson fand in einer Feldstudie, dass Teams mit hoher psychologischer Sicherheit mehr Lernverhalten zeigen und dass dieses Lernverhalten zwischen Sicherheit und Teamleistung vermittelt. Psychologische Sicherheit ist für sie eine gemeinsame Überzeugung im Team, dass zwischenmenschliche Risiken tragbar sind. Das ist ein empirischer Befund und kein philosophisches Argument.
Einwand
Weitere Studien, die Wikipedia nennt, verbinden hohe psychologische Sicherheit mit geringerer Motivation und mit mehr unethischem Verhalten in manchen Teams. Der Befund von 1999 selbst gilt für 51 Teams eines Fertigungsunternehmens.
Verbindung
Edmondson zitiert Scheins Buch von 1965, in dem der Begriff der psychologischen Sicherheit steht, und verbindet ihn mit Argyris' Thema des Lernens in Organisationen.

Redaktionell zusammengefasst, keine Zitate. Die Quellen stehen am Ende der Seite.

Kommt in diesen Denkwegen vor

Amerikanische Forscherin für Führung und Teamarbeit, die psychologische Sicherheit und Lernverhalten in Arbeitsteams empirisch untersucht hat.

Edmondson steht in diesem Kapitel für den empirischen Befund zu Lernen in Teams. Ihre Studie von 1999 zitiert Scheins Buch von 1965 und die Arbeiten von Argyris und Schön zum organisationalen Lernen.

Kernidee

In einer Feldstudie mit 51 Arbeitsteams fand Edmondson, dass Lernverhalten im Team mit der gemeinsamen Überzeugung zusammenhängt, dass es sicher ist, zwischenmenschliche Risiken einzugehen, also zum Beispiel Fragen zu stellen oder Fehler zu melden. Diese gemeinsame Überzeugung nennt sie psychologische Sicherheit im Team (englisch team psychological safety). Sie hat den Begriff nicht erfunden, sondern ihn als Konstrukt der Teamforschung eingeführt und gemessen.

Biografischer Moment

Lebensereignis Belegtes Ereignis aus dem Leben. Ob es das Denken geprägt hat, behauptet die Angabe nicht.

Vor ihrer Forschung arbeitete Edmondson als Chefingenieurin für Buckminster Fuller und später als Forschungsdirektorin bei Pecos River Learning Centers, wo es um Wandel in großen Unternehmen ging. Danach promovierte sie in Organisationsverhalten. Die Quelle sagt nicht, welche Rolle diese Stationen für ihre Forschung spielten.[2]

Fundstelle: Abschnitt Leben

Bekannt für

Edmondson ist vor allem für ihre Forschung zu psychologischer Sicherheit bekannt, die laut Wikipedia eine große Forschungsliteratur in Management, Gesundheitswesen und Bildung angestoßen hat. Ihr Buch The Fearless Organization erhielt 2019 den Thinkers50 Breakthrough Idea Award.

Theorien mit Alltagsbeispiel

Psychologische Sicherheit im Team

Edmondson definiert team psychological safety als gemeinsame Überzeugung der Mitglieder, dass das Team sicher für zwischenmenschliches Risiko ist. In ihrer Studie von 1999 hing diese Sicherheit mit Lernverhalten zusammen; das Vertrauen der Teams in die eigene Wirksamkeit dagegen nicht, sobald man die psychologische Sicherheit berücksichtigte. Übertragen auf heute: Wenn in deinem Team jemand einen Fehler meldet und dafür Dank bekommt, kann das die gemeinsame Überzeugung stärken, dass offenes Sprechen sicher ist; diese Anwendung hat die Studie selbst nicht geprüft.

Der Befund von 1999

Die Studie untersuchte 51 Arbeitsteams in einem Fertigungsunternehmen mit mehreren Methoden. Lernverhalten vermittelte nach dem Ergebnis zwischen psychologischer Sicherheit und Teamleistung. Es handelt sich um einen empirischen Befund über einen bestimmten Betrieb, nicht um ein philosophisches Argument, und er sagt nicht, dass Sicherheit in jedem Team gleich wirkt.

Teaming und Fehlerkultur

In späteren Büchern wie Teaming (2012) und Right Kind of Wrong (2023) wendet Edmondson ihre Forschung auf organisationales Lernen und den Umgang mit Fehlern an. Der Untertitel von Teaming nennt das Thema: wie Organisationen lernen, Neues entwickeln und im Wettbewerb bestehen. Right Kind of Wrong trägt den Untertitel The Science of Failing Well, also die Wissenschaft vom guten Scheitern.

Begriffe

psychologische Sicherheit
Lernverhalten in Teams
Teaming
Fehlerkultur
zwischenmenschliches Risiko

Lehrer, Schüler und weitere Verbindungen

3 Verbindungen im Netz (Prüfstand: 3 belegt). Jede hat ihre eigene Begründung und ihren eigenen Prüfstand.

Was der Prüfstand bedeutet
belegt
In der angegebenen Quelle dokumentiert und anhand dieser Quelle geprüft. Die philosophische These ist dadurch nicht bewiesen.
Deutung
Redaktionelle Deutung, anhand der angegebenen Quellen geprüft. Andere Lesarten sind möglich.
überliefert
In den angegebenen Quellen überliefert, historisch aber nicht gesichert.
ungeprüft
Noch nicht einzeln gegen Quellen geprüft. Lies sie als Hinweis, nicht als Tatsache.

Übernimmt Gedanken von

Edmondson übernimmt oder entwickelt einen Gedanken weiter, meist über Texte.

  • Chris ArgyrisPrüfstand: belegt

    Edmondsons Studie von 1999 zitiert Argyris und Schöns Organizational Learning (1978) und Argyris' Reasoning, Learning and Action (1982); sie schrieb später auch einen Nachruf auf Argyris.

  • Edgar ScheinPrüfstand: belegt

    Edmondsons Studie von 1999 führt psychologische Sicherheit als Konstrukt der Teamforschung ein und nennt in der Literaturliste Scheins Buch von 1965 zu Veränderung durch Gruppenmethoden, in dem Schein und Bennis den Begriff für Organisationen definierten.

  • John DeweyPrüfstand: belegt

    Edmondson versteht Lernen in Teams wie Dewey als wiederholten Vorgang aus Entwerfen, Ausführen, Nachdenken und Ändern von Handlungen und beruft sich dafür ausdrücklich auf ihn.

Kontext

Was das Denken geprägt oder verzerrt haben könnte: Geld, Abhängigkeit, Biografie.

  • Biografie belegt

    Edmondson arbeitete nach der Wikipedia vor ihrer Promotion als Chefingenieurin für den Architekten und Erfinder Buckminster Fuller und später als Forschungsdirektorin bei Pecos River Learning Centers, wo sie sich mit Wandel in großen Unternehmen beschäftigte. 1996 promovierte sie in Organisationsverhalten an der Harvard University.[1]

  • Abhängigkeit belegt

    Die Studie von 1999 wurde in einem Fertigungsunternehmen durchgeführt, und die Daten stammen aus 51 Arbeitsteams. Der Befund gilt zunächst für diesen Betrieb und diese Art von Teams.[4]

Kritik

Die englische Wikipedia nennt Forschung zu Nachteilen psychologischer Sicherheit: Nach einer Studie zeigten Teams mit utilitaristischer Orientierung mehr unethisches Verhalten, wenn die psychologische Sicherheit hoch war, und neuere Studien verbinden hohe Sicherheit mit geringerer Motivation. Außerdem kann Sicherheit laut Wikipedia bei fehlender Abhängigkeit zwischen den Teammitgliedern nicht beim Lernen helfen.

Wirkung heute

Psychologische Sicherheit gilt als die am meisten untersuchte Bedingung in der Forschung zu Gruppendynamik und Teamlernen. Edmondson wird in Rankings der einflussreichsten Managementdenker geführt.

Brücke zu Führung und Coaching

Übertragen auf heute: Du kannst deinem Team zeigen, dass Fragen, Fehler und Zweifel willkommen sind, zum Beispiel indem du selbst einen eigenen Irrtum zuerst nennst. Prüfe anschließend, ob mehr Probleme früher gemeldet werden. Der Befund von 1999 stammt aus Arbeitsteams eines Fertigungsunternehmens, die Anwendung auf dein Team ist eine Übertragung.

Lebensstationen

  1. 1959Geburt (nach der deutschen Wikipedia am 31. März in New York City)
  2. 1996Promotion in Organisationsverhalten an der Harvard University; Beginn an der Harvard Business School
  3. 1999Aufsatz Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams
  4. 2006Berufung auf die Novartis-Professur an der Harvard Business School
  5. 2012Teaming erscheint
  6. 2018The Fearless Organization erscheint
  7. 2023Right Kind of Wrong erscheint

Werke

  • Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (1999)

    Ersterscheinung: Administrative Science Quarterly, Band 44, Heft 2 (Juni 1999), Seiten 350 bis 383.

  • Teaming: How Organizations Learn, Innovate, and Compete in the Knowledge Economy (2012)

    Ersterscheinung: John Wiley and Sons, 2012.

  • The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth (2018)

    Ersterscheinung: John Wiley and Sons, 2018. Deutsche Ausgabe: „Die angstfreie Organisation. Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovation schaffen“ (2020).

Lesetipps

Einstieg
Amy C. Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams, Administrative Science Quarterly, Band 44 (1999), Seiten 350 bis 383; die Studie, mit der der Begriff in die Teamforschung kam.
Vertiefung
Amy C. Edmondson, The Fearless Organization (Wiley, 2018)

Noch nicht sicher belegt

  • Die Darstellung stützt sich auf die englische und die deutsche Wikipedia und Crossref.
  • Das Geburtsjahr 1959 ist durch die deutsche Wikipedia (31. März 1959, New York City) und den Normdatensatz der Deutschen Nationalbibliothek belegt.
  • Die englische Wikipedia nennt kein Geburtsjahr.
  • Der Geburtsort steht nur in der deutschen Wikipedia.
  • Den Bachelor-Abschluss datiert die englische Wikipedia auf 1980, die deutsche auf 1981.
  • Zu den Stationen bei Buckminster Fuller und am Pecos River nennt die englische Wikipedia keine Jahre, die deutsche 1980 bis 1983 und 1987 bis 1992.
  • Im Text stehen keine Jahre.
  • Der Begriff psychologische Sicherheit geht nach der englischen Wikipedia auf Carl Rogers (1950er Jahre) und auf Schein und Bennis (1965, in Organisationen) zurück.
  • Kahn erneuerte das Interesse in den 1990er Jahren.
  • Edmondson ist nicht die Urheberin des Begriffs.
  • Dass die Literaturliste von 1999 Schein 1965 nennt, stammt aus den Crossref-Metadaten (Autor Edgar Schein, Titel „Personal and Organizational Change via Group Methods“).
  • Bennis als Mitautor steht dort nicht.
  • Ein Einfluss Scheins im Sinne einer Übernahme der Definition wird nicht behauptet, nur die Zitierung.
  • Die Berufung zur Novartis-Professorin 2006 steht in der englischen Wikipedia, nicht in der deutschen.
  • „The Fearless Organization“ steht in der englischen Wikipedia mit 2018, im Katalog mit 2019 (Wiley).
  • Das Heft des Aufsatzes von 1999 nennt Crossref mit Heft 2 (Juni 1999), die englische Wikipedia mit Heft 4.

Wege durchs Netz

  • 4. Lernen und Veränderung

    Edmondson untersuchte empirisch, wie psychologische Sicherheit und Lernverhalten in Arbeitsteams zusammenhängen.

Herkunft der Daten: Kapitel System, Organisation und Lernen. Prüfstand der Lebensdaten: belegt. Verbindungen, Kontext und Anekdote haben jeweils einen eigenen Prüfstand.

Quellen zu Edmondson

  1. [1]Amy Edmondson – Wikipedia (en), Abschnitte Education und Career; (de), Abschnitt Leben
  2. [2]Amy Edmondson – Wikipedia (de), Abschnitt Leben
  3. [3]Psychological safety · Wikipedia
  4. [4]Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams – Abstract über Crossref · Webseite
  5. [5]Chris Argyris · Wikipedia
  6. [6]lobid.org/gnd/171506170 · Webseite
  7. [7]lobid.org/resources/990365726760206441 · Webseite

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